Le modem téléphonique

Le modem (acronyme, pour modulateur-démodulateur) est un périphérique informatique, qui relie un ordinateur à un réseau analogique, comme le réseau téléphonique classique. Il convertit les données numériques de l’ordinateur en signal modulé, dit « analogique », transmissible par un réseau analogique et réciproquement.
Un modem est un dispositif électronique, disponible en boîtier indépendant ou en carte à insérer dans un ordinateur, qui permet de faire circuler (réception et envoi) des données numériques sur un canal analogique. Il effectue la modulation : codage des données numériques, synthèse d’un signal analogique qui est en général une fréquence porteuse modulée. L’opération de démodulation effectue l’opération inverse et permet au récepteur d’obtenir l’information numérique.

La principale caractéristique d’un modem, c’est sa vitesse de transmission. Celle-ci est exprimée en bits par seconde (bit/s, b/s ou bps) ou en kilobits par seconde (kbit/s, kb/s ou kbps) (ne pas confondre bps [bits par seconde] et Bps [bytes par seconde, c’est-à-dire octets par seconde]). Quand il se connecte, le modem fait un bruit reconnaissable. Les modèles successifs de modem ont proposé des débits croissants : 150, puis 300, puis 600, puis 1 200 bit/s ; puis 4,8 ou 9,6 ou 14,4 ou 28,8 ou 33,6 ou 56 kbit/s. La norme 56 kbit/s a été un standard ; à ce débit, on arrive près des limites théoriques de débit d’information pour une ligne téléphonique utilisant une seule fréquence porteuse. Pour des débits plus élevés, des systèmes utilisant des porteuses multiples ont été mis au point, tels l’ADSL qui nécessitent l’utilisation de modems spécifiques.

Historique du modem :
Les modems ont été inventés par les laboratoires Bell d'AT&T pour l'armée de l'air américaine dans le cadre du projet SAGE.
Ces modems transmettaient des données depuis des stations radar distantes au Canada vers des ordinateurs IBM 790 aux États-Unis à une vitesse de 2 000 bits par seconde (bps). Un article intitulé " Transmission of Digital Information over Telephone Circuits ", décrivant cette première implémentation de modem, a été publié dans le Bell System Technical Journal en 1955.
Plus le modem est rapide, plus il est difficile d'innover ; c'est notamment le cas des modems à ligne louée, ceux qui intéressaient Cryer et Kohlenberg.
Créer une entreprise ne commence pas toujours par une vision grandiose de l'avenir. Parfois, la motivation réside simplement dans le désir de faire ce que l'on aime le plus. D'autres fois, il peut s'agir d'un refus de travailler pour autrui. Le plus souvent, c'est une combinaison singulière de raisonnement et d'intuition, l'important étant d'avoir agi, comme si c'était la seule option. Ce fut le cas pour Jim Cryer et Arthur Kohlenberg en 1962, lorsque leur employeur, Melpar Electronics, les informa de la fermeture du laboratoire de recherche avancée qu'ils dirigeaient respectivement en tant que directeur et scientifique en chef. Bien qu'on leur ait proposé de déménager en Virginie, les deux hommes n'avaient guère envie de quitter la région de Boston. Ils étaient convaincus de pouvoir remporter des contrats de développement technologique attribués par les agences gouvernementales.
Ils créèrent donc une nouvelle société, Codex, et rejoignirent les milliers d'autres entreprises attirées par le financement de l'innovation technologique par le gouvernement fédéral.
Le début des années 1960 fut une période remarquable pour les scientifiques et les ingénieurs animés d'un esprit d'entreprise. Les financements fédéraux alloués à l'innovation technologique semblaient illimités. Suite au défi lancé par le président John F. Kennedy en mai 1961 d'envoyer un homme sur la Lune, les financements pour les technologies de pointe explosèrent à nouveau, s'ajoutant aux fortes augmentations amorcées après la Seconde Guerre mondiale, lorsque les dépenses militaires s'étaient accrues pour contrer la menace mondiale que représentaient l'URSS et le communisme. L'un des investissements les plus importants de l'histoire des technologies de l'information fut le projet SAGE (Semiautomatic Ground Environment) de l'US Air Force, un système de défense aérienne mis en place en 1951 pour détecter les avions soviétiques survolant les routes polaires.
Lorsque l'URSS lança Spoutnik en octobre 1957, la crainte des États-Unis atteignit son paroxysme. La science et l'ingénierie devinrent instantanément des priorités nationales. En 1958, l'ARPA (Advanced Research Projects Agency) et la NASA (National Aeronautics and Space Administration) furent créées et les investissements dans la technologie affluèrent comme jamais auparavant. Puis vint la vision mobilisatrice du président Kennedy en 1961.

Début 1968, la direction de Milgo avait de quoi se réjouir. Son modem 4400/48, récemment lancé et vendu à 5 885 dollars l'unité, s'avérait être le premier modem 4800 bps fiable fonctionnant sur des lignes téléphoniques non conditionnées ou minimalement conditionnées

Les grands fournisseurs de la défense du gouvernement se retrouvaient débordés et incapables de remporter tous les nouveaux contrats, ni de maintenir leur supériorité technique face à l'essor fulgurant des nouvelles technologies. De nombreuses opportunités s'offraient à quelques scientifiques et ingénieurs pour créer une entreprise et décrocher des contrats de développement, voire des commandes de production. Le gouvernement fédéral a ainsi, de fait, favorisé l'innovation technologique en jouant à la fois le rôle d'investisseur en capital-risque et de client final.
Cryer et Kohlenberg pressentaient une telle opportunité : l'armée de l'air américaine recherchait des codes correcteurs d'erreurs plus performants pour la transmission numérique sur les lignes téléphoniques. Ils savaient également que Robert Gallager, alors jeune professeur au MIT, et son doctorant, Jim Massey, avaient mis au point de nouvelles techniques de correction d'erreurs, un pari sûr pour décrocher un contrat de développement.
Leur intuition était juste. Ils obtinrent rapidement un contrat pour développer des codes correcteurs d'erreurs sophistiqués pour le système d'alerte précoce aux missiles balistiques (BMEWS) de l'armée de l'air, successeur du SAGE.

Le BMEWS générait des données radar dans le nord du Canada, lesquelles étaient ensuite transmises par lignes téléphoniques à des ordinateurs aux États-Unis. Ces longues lignes téléphoniques étaient fréquemment sujettes à des interférences, voire à des coupures de courant, qui corrompaient ou détruisaient les données transmises. Des codes correcteurs d'erreurs étaient donc nécessaires pour restaurer les données perdues. Or, des codes plus performants exigeaient une plus grande part de la capacité totale des lignes de communication, ou bande passante, réduisant ainsi la bande passante disponible pour les données radar. Des codes plus performants ont également stimulé le besoin de modems plus rapides : ces dispositifs transmettent les 0 et les 1 discrets des données numériques, ou informations, via la tension analogique variable des lignes téléphoniques.
L'un des premiers modèles commerciaux de modem de la firme CXR Anderson Jacobson dans les années 1970. Le combiné du téléphone devait être posé sur les supports.

Il existe deux types de modems : les modems commutés et les modems dédiés.
Les modems commutés sont utilisés avec le réseau téléphonique public commuté (RTPC).
Les modems dédiés sont utilisés avec des lignes louées (également appelées lignes privées ou dédiées).
Cette distinction est importante car les modems commutés établissent la connexion à la demande et ne facturent la ligne téléphonique que pour la durée de la connexion.
La difficulté technique réside dans le fait qu'un utilisateur peut utiliser un modem commuté d'un fabricant différent de celui auquel il se connecte. L'intercompatibilité et l'interopérabilité, ainsi que le rôle des normes, sont donc essentiels.
Les modems dédiés, quant à eux, restent toujours connectés via une ligne louée et supportent le coût de cette ligne, qu'elle soit utilisée ou non. Comme ils proviennent invariablement du même fabricant, les normes sont moins importantes que la vitesse et la fiabilité. La maîtrise de ces deux types de modems requiert des technologies très différentes.

Le modem lancé par AT&T en février 1958, le Bell System Data Set 103, était un modem commuté à 300 bits par seconde.
À l'époque, personne ne jugeait ce débit excessif, car ni les terminaux informatiques ni la plupart des imprimantes ne fonctionnaient à des vitesses supérieures. AT&T a ensuite commercialisé la série Data Set 202 à 1 200 bits par seconde, également des modems commutés.
Enfin, en 1962, la société a annoncé la série Data Set 201 à 2 400 bits par seconde pour les lignes louées ou privées.

Durant toute cette période, AT&T a bénéficié d'une faible concurrence. Cependant, dès 1965, la concurrence a émergé sur le marché des modems pour lignes louées, où AT&T ne détenait plus le même monopole que pour les modems commutés. Cette situation n'a pas immédiatement inquiété AT&T, car les lignes louées représentaient environ 2 % du trafic téléphonique.
Mais la vitesse était un critère essentiel dès le départ. Avant même de recevoir ses premiers modems AT&T dans les années 1950, l'Armée de l'Air en souhaitait de plus rapides. Ce besoin de vitesse découlait de la volonté de créer et de maintenir un système de commandement et de contrôle mondial pour la défense aérienne. Le général de brigade H.R. Johnson, directeur de la planification des liaisons point à point pour le quartier général des systèmes de communication des voies aériennes et de l'Armée de l'Air (AFCS) de l'USAF de 1950 à 1955, se souvient qu'un membre important de son équipe technique, Bill Pugh, avait calculé qu'" un objectif approprié serait de 10 000 bits par seconde dans la bande vocale " pour les modems.
Cet objectif fut ensuite formalisé en 1956 dans le cahier des charges opérationnel général proposé par l'AFCS à l'Armée de l'Air, qui devint par la suite le document de référence pour le système de communication de l'Armée de l'Air.
Pourtant , dix ans plus tard, des modems fiables fonctionnant à cette vitesse restaient un objectif difficile à atteindre.

Tel était le contexte en 1966, lorsque Cryer et Kohlenberg commencèrent à envisager sérieusement que Codex développe un modem à ligne louée destiné à l'armée de l'air. Sachant que cette dernière recherchait des modems à haut débit pour son système de défense aérienne, l'opportunité leur semblait prometteuse. Or, jusqu'alors, ils n'avaient que peu d'expérience, voire aucun intérêt réel, pour la vente de produits. Leur compétence résidait dans la résolution de problèmes techniques complexes, et non dans la gestion de ce qu'ils percevaient comme la tâche fastidieuse de produire en série les mêmes articles, jour après jour. Cette perspective même contredisait la philosophie d'entreprise dont Codex était si fier : " Si ce n'est pas techniquement stimulant, cela ne vaut pas la peine d'être fait. " . Malgré tout, Cryer et Kohlenberg s'inquiétaient de la dépendance de Codex à l'égard de l'irrégularité des contrats gouvernementaux, où les ventes pouvaient atteindre un million de dollars une année et être nulles l'année suivante. La vente d'un produit, comme un modem, présentait pourtant des avantages certains.
En discutant du sujet avec Gallagher du MIT, Cryer et Kohlenberg apprirent qu'un modem haut débit de 9 600 bits par seconde (bps) - quatre fois plus rapide que le modem commercial le plus performant alors disponible chez AT&T était possible. Curieux de savoir comment, Gallagher leur parla de Jerry Holsinger, un docteur du MIT diplômé en 1965 dont la thèse portait sur la transmission de données à haut débit par lignes téléphoniques. D'après ses dernières nouvelles, Holsinger avait quitté les laboratoires Lincoln du MIT et travaillait pour une petite entreprise de recherche et développement de la côte ouest américaine, la Defense Research Company (DRC). Intrigués, Cryer et Kohlenberg se persuadèrent qu'un modem de 9 600 bps donnerait à Codex l'avantage concurrentiel et, espéraient-ils, la sécurité financière nécessaire à leur réussite, tout en perpétuant leur fière tradition de résolution de problèmes complexes.
Lors de leur rencontre avec Holsinger début 1967, Cryer et Kohlenberg découvrirent qu'il avait déjà fondé une société, Teldata, et qu'il recherchait des investissements auprès de capital-risqueurs ou de toute autre personne disposant de fonds. Holsinger affirmait posséder un prototype fonctionnel de modem 9 600 bps, développé au sein de la Defense Research Corporation grâce à un financement de la National Security Agency (NSA). Il confia que sa conception initiale ne fonctionnait pas sur les lignes téléphoniques classiques, mais qu'il l'avait perfectionnée et disposait d'un prototype fonctionnel sur plaque d'essai. Il ne lui restait plus qu'à adapter son modem aux circuits imprimés pour créer le premier modem 9 600 bps au monde.
Holsinger se considérait comme un entrepreneur, et non comme un salarié ou un chercheur. Or, il peinait à convaincre autrui d'investir son argent, ce qui n'était guère surprenant compte tenu de son manque d'expérience en affaires et du fait qu'il n'était diplômé que depuis deux ans. Cryer et Kohlenberg le persuadèrent de leur sérieux quant à la création d'une entreprise spécialisée dans les modems et, faute d'alternative, Holsinger accepta de vendre Teldata à Codex en mai 1967. Codex acquit 82,36 % des actions de Teldata pour 94 000 dollars .
Codex a débuté son activité dans le domaine des modems par le biais d'acquisitions. De nombreux autres fournisseurs de défense et entreprises d'électronique, tels que Rixon Electronics, Collins Radio et Stelma, ont commencé à commercialiser des modems, à l'instar d'AT&T, en utilisant une technologie développée pour le gouvernement.
La première entreprise indépendante à véritablement concurrencer AT&T, Milgo Electronics Corporation (Milgo), a recruté un homme talentueux, Sang Whang, et a financé le projet sur ses fonds propres. Monroe Miller et Lloyd Gordon, à l'origine du nom Milgo, travaillaient pour les agences de défense et la NASA depuis la création de leur entreprise en 1956.
À l'instar de Cryer et Kohlenberg, ils avaient constaté que la NASA et les agences militaires recherchaient des modems plus rapides. En 1965, ils recrutèrent Sang Whang, alors étudiant à l'Institut polytechnique de Brooklyn, pour développer une gamme de modems destinés au Centre spatial Kennedy pour l'instrumentation de longue portée. En 1967, Milgo lança son modem commercial 2400 bps, le 4400/24PB. Edward Bleckner, responsable du développement de Milgo sur le marché des modems, engagea un cabinet de chasseurs de têtes pour trouver un cadre expérimenté en vente et marketing, spécialisé dans les modems. Par chance, ils réussirent à joindre Matt Kinney par téléphone alors qu'il était bloqué dans un aéroport par une tempête de neige. Il se souvient :
Ils m'ont demandé si je voulais venir discuter d'un emploi, et j'ai répondu : " Où êtes-vous ? " Ils ont dit : " Miami, Floride. " Ma réponse : " Absolument ! "
En rejoignant Milgo en janvier 1968, Kinney apporta à l'entreprise une expérience précieuse dans la vente de produits de communication de données commerciaux et la conviction que des changements importants pourraient bientôt stimuler la demande en la matière ...

En juin 1967, Jerry Holsinger, alors employé chez Codex, entreprit de transformer son prototype de modem 9 600 bps pour ligne louée en un produit commercialisable. Un an plus tard, en mai 1968, Codex lançait l'AE-96, le premier modem 9 600 bps au monde. Pesant environ 57 kg, il était composé de soixante-six cartes de circuits imprimés à semi-conducteurs RTL. Lors de l'installation, chaque paire de modems devait être réglée manuellement sur le circuit téléphonique. Lorsque les caractéristiques de la ligne changeaient, ce qui était inévitable, les modems devaient être réajustés pour fonctionner. Ce réajustement était plus qu'un simple inconvénient : il exigeait du personnel qualifié pour effectuer simultanément les réglages des modems aux deux extrémités du circuit téléphonique, un problème majeur étant donné que de nombreux clients souhaitaient utiliser ces modems sur des lignes internationales coûteuses. Comme pour de nombreux produits électroniques de l'époque utilisant la logique RTL, l'AE-96 générait tellement de chaleur que son refroidissement posait problème. Chaque extrémité du circuit nécessitant un AE-96, le coût total pour le client s'élevait à 46 000 $.
La direction et le conseil d'administration de Codex savaient qu'ils devaient recruter du personnel ayant une expérience commerciale pour assurer leur succès. Jim Cryer, président de Codex, subissait la plus forte pression pour trouver un responsable des ventes et du marketing.
Art Carr n'avait guère besoin d'être convaincu. Il venait de terminer une évaluation des opportunités offertes par les communications de données pour Computer Control Corporation (ou 3C, comme on l'appelait affectueusement) et recommandait au fabricant de mini-ordinateurs d'en faire un axe stratégique. Déjà bien implantée dans ce nouveau domaine, l'une des meilleures entreprises clientes de 3C était GE, spécialisée dans le temps partagé. Seule Honeywell possédait désormais 3C et, pour des raisons oubliées depuis longtemps, les recommandations de Carr ne furent pas suivies. Le moment était idéal pour Codex. Convaincu du potentiel des communications de données, Carr était prêt à quitter 3C. Dans son enthousiasme, il était même disposé à fermer les yeux sur le manque d'expérience commerciale de Codex, se disant que ce manque d'expérience lui offrait peut-être la liberté de diriger son propre projet, l'opportunité qu'il recherchait vraiment.
S'adaptant rapidement, Carr, d'un calme apparent mais d'une compétitivité féroce, a rejoint Codex en tant que vice-président du marketing en juillet. Des décennies plus tard, il se souvenait encore de son premier jour dans l'entreprise :
Jim Cryer, le président fondateur de Codex, était un homme formidable, mais surtout un optimiste invétéré.
" C'est difficile à décrire, mais je peux vous donner un exemple. J'ai commencé chez Codex fin juillet. Toutes les commandes reçues par Codex depuis sa création, soit environ six ans, tenaient sur trois ou quatre feuilles dactylographiées. L'entreprise était exclusivement spécialisée dans le secteur militaire ; certaines années, on recevait une commande, d'autres non. Le jour de mon arrivée, il m'avait préparé une note de service de quatre ou cinq pages annonçant six ou sept millions de dollars de contrats sur le point d'être signés. Et la toute première chose que j'ai faite - alors que l'entreprise venait de réaliser un chiffre d'affaires d'un million de dollars - a été de prendre deux semaines de vacances. Je lui ai dit : " Si vous avez déjà tous ces contrats, je comptais aller au Cap cette année. " Et il a répondu : " Oh, oui, pas de problème.
"
Cryer recruta ensuite James Storey comme vice-président de l'administration. Rapidement, la hausse des coûts commença à peser lourdement sur les finances de Codex. Sans fonds supplémentaires, tous leurs efforts de transformation ne vaudraient guère plus qu'une faillite précipitée. Heureusement, le potentiel de l'AE-96 incitait les investisseurs et les banques d'investissement à affirmer qu'ils pourraient facilement réunir les fonds nécessaires à Codex. Le succès phénoménal de l'IBM System/360, la promesse du temps partagé et l'essor des centres de services contribuèrent à un véritable engouement pour l'informatique et la technologie en général. De quoi entretenir l'attente des investisseurs pour la prochaine innovation majeure. Avec la perspective de la fin imminente du monopole d'AT&T sur la connexion au réseau téléphonique, quel produit serait plus idéal qu'un modem ultra-rapide ?

IBM était le principal fournisseur de SAGE pour les ordinateurs et les modems. Quelques années plus tard, American Airlines et IBM donnèrent naissance à un réseau civil inspiré de SAGE qui offrait un système automatique de billetterie, pour lequel les terminaux placés dans les agences vendant les billets, étaient reliés à un ordinateur central chargé de gérer les disponibilités et le calendrier. Le système, connu sous le nom de « Sabre », est un parent éloigné du système moderne Sabre.

Fin 1968, les décisions prises par les directions de Codex et Milgo de diversifier leurs activités au-delà des marchés publics et de se lancer dans la vente de modems s'avérèrent particulièrement judicieuses.
En 1972, les opportunités offertes par la communication de données étaient devenues évidentes, avec plus d'une centaine de nouveaux concurrents proposant leurs produits. Certains de ces nouveaux venus avaient une histoire étroitement liée à celle de Codex Milgo et d'ADS.
Malgré toutes les incertitudes qui les entouraient, le destin de Codex, Milgo et ADS continuait d'être davantage déterminé par leurs décisions et actions internes que par les forces du marché ou la conjoncture économique. Fin 1972, Codex et Milgo auraient réussi leur transition vers des entreprises rentables, tandis qu'ADS serait en difficulté.
Les entreprises suivantes allaient rejoindre Codex, Milgo et ADS pour finalement ravir à AT&T la position de leader et des parts de marché considérables.
Infotron, General DataComm, Timeplex, Paradyne, Vadic, Universal Data Systems.
Le conflit persistant entre AT&T et la FCC laissait présager une concurrence accrue et une réglementation allégée du marché. Pour autant, AT&T ne se laissait pas faire. Une tentative pour étouffer la concurrence a conduit à la création d'une association professionnelle regroupant les fabricants de modems : l'Independent Data Communication Manufacturer's Association (IDCMA). Ce groupe allait jouer un rôle déterminant pour contrer l'immense pouvoir de marché d'AT&T.

On retrouve l'historique du modem dans l'histoire de AT&T racontée dans les pages de l'Histoire des communications informatiques pages (3 à...)

Durant des années, le développement de nouvelles techniques de communication a permis une large multiplication des modems de manière indirecte.
La France fut, durant près d’une décennie, le pays disposant du nombre de modems par habitant le plus élevé, à cause de la forte diffusion de terminaux Minitel qui intégraient un modem dans chacun d'eux. Le fax a lui aussi joué un rôle dans cette évolution.
Depuis la fin des années 1990, de nombreuses normes de télécommunications sont apparues et, donc autant de nouveaux types de modems : RNIS (ou ISDN), ADSL, GSM, GPRS, Wi-Fi, Wimax…

Voici les dates clés de l'évolution du modem et de la connexion en France :
• 1975 : Apparition des premiers prototypes de modems acoustiques expérimentaux dans la recherche.
• 1982 : Démocratisation du premier boîtier avec modem intégré pour le grand public grâce au Minitel et ses services en ligne (comme le 3611 ou le 3615).
• 1994 : Arrivée des premiers modems RTC (Réseau Téléphonique Commuté) pour l'internet grand public (débits de 14,4 kbit/s, puis rapidement 28,8 kbit/s et 56 kbit/s) avec des marques pionnières comme Olitec ou des offres comme Club Internet.
• 1999 : Arrivée du premier modem ADSL en France (l'Alcatel Speed Touch USB, surnommé la « raie manta »)

Le premier usage grand public d'un modem intégré en France remonte à 1982 avec le lancement du Minitel par les PTT (devenus plus tard France Télécom), qui intégrait un modem V.23 (1 200 bit/s en réception et 75 bit/s en émission).

23 septembre 2003 : Free inclut un modem USB et Ethernet dans ses offres
Free annonçait la mise à disposition de tous ses nouveaux clients ADSL et pendant toute la durée de souscription un modem USB et Ethernet. Il était alors le seul FAI à mettre gracieusement à disposition de ses clients ADSL un modem USB/Ethernet. Il s’agissait du Sagem Combo 908 dans les zones non dégroupées et Freebox dans les zones dégroupées. A l’époque, Free était le seul fournisseur à mettre un tel équipement à disposition de ses abonnés sans frais.

Différents types de modulation sont utilisés dans les modems :
La modulation d’amplitude (AM, Amplitude Modulation) ; celle-ci sera par exemple réalisée à l’aide d’un multiplicateur analogique recevant sur une entrée la porteuse, sur l’autre le signal numérique à transporter ; la Modulation par déplacement de fréquence (FSK, Frequency Shift Keying) ; les diverses fréquences peuvent être obtenues à l’aide d’un oscillateur commandé en tension (VCO, Voltage-Controlled Oscillator, peu précis) ou par traitement numérique d’un signal produit par une horloge à quartz (division de fréquence, synthèse numérique…) ; la modulation de phase différentielle (DPSK, Differential Phase Shift Keying) : à la fin de chaque cycle de la porteuse, un changement de phase de 180° représente un bit 0, pas de changement de phase un bit 1 ; ceci peut être obtenu en plaçant à la sortie de l’oscillateur générant la porteuse un inverseur et un commutateur qui sélectionne, à chaque passage par 0 de la porteuse, soit la sortie directe, soit la sortie inversée ; la modulation d'amplitude en quadrature (QAM, Quadrature Amplitude Modulation) : on crée deux sinusoïdes de même fréquence mais déphasées de 90° ; les deux signaux sont combinés en leur donnant des amplitudes adéquates ; une des normes précise seize combinaisons possibles (trois niveaux d’amplitude, douze déphasages) ; l’ensemble des combinaisons constituent ce que l’on appelle une constellation ; une constellation de 16 points permet de transmettre l’état de 4 bits simultanément, c’est ce qui permet une cadence plus élevée que les autres systèmes décrits ci-dessus, qui ne transmettent qu’un bit à la fois ; une variante de la QAM est le codage en treillis ; on utilise ici une constellation de 32 états, ce qui devrait permettre la transmission simultanée de 5 bits ; mais le 5e bit est un bit de vérification, qui assure une protection renforcée contre les erreurs de transmission ; on transmet donc, comme en QAM, l’état de 4 bits ; les modems 56 kbit/s sont conçus pour travailler dans l’environnement des réseaux numériques ; ils utilisent la modulation par impulsions codées (PCM, Pulse Code Modulation) pour convertir le signal modulé en séquence numérique : l’amplitude est mesurée 8 000 fois par seconde, avec une résolution de 8 bits ; le débit théorique devrait atteindre 64 kbit/s, mais le débit réel se situe généralement entre 40 et 56 kbit/s, selon l’état de la ligne de transmission.


Structure générale d'un modem

Un modem comporte les blocs suivants :
- un modulateur, pour moduler une porteuse qui est transmise par la ligne téléphonique ;
- un démodulateur, pour démoduler le signal reçu et récupérer les informations sous forme numérique ;
- un circuit de conversion 2 fils / 4 fils : le signal du modulateur est envoyé vers la ligne téléphonique alors que le signal arrivant par la ligne téléphonique est aiguillé vers le démodulateur ; c’est grâce à ces circuits, disposés de part et d’autre de la ligne téléphonique, que les transmissions peuvent se faire en duplex intégral (full duplex, c’est-à-dire dans les deux sens à la fois) ;
- un circuit d’interface à la ligne téléphonique (DAA, Data Access Arrangement) constitué essentiellement d’un transformateur d’isolement et de limiteurs de
surtensions.
Ces circuits seraient suffisants pour transmettre des informations en mode manuel ; toutes les opérations telles que décrochage de la ligne, composition du numéro… sont alors effectuées par l’utilisateur. Afin de permettre un fonctionnement automatisé, où toutes les tâches sont effectuées sous le contrôle d’un logiciel de communication, les modems comportent généralement quelques circuits auxiliaires :
- un circuit de composition du numéro de téléphone ; on peut généralement spécifier composition par impulsions ou par tonalités (DTMF, Dual Tone Multiple Frequency) ;
- un circuit de détection de sonnerie ; ce circuit prévient l’ordinateur lorsque le modem est appelé par un ordinateur distant ;
- un détecteur de tonalités, qui détecte les différentes tonalités indiquant que la ligne est libre, occupée, en dérangement, etc. ;
- un circuit d'identification de l'appelant ou caller-ID.

Signaux de contrôle
Les différents signaux échangés entre un ordinateur (DTE, Data Terminal Equipment) et un modem (DCE, Data Communications Equipment) sont précisés dans la norme RS.232/V.24 :
- les données à transmettre arrivent au DCE par la ligne Émission ;
- les données reçues par le DCE apparaissent sur la ligne Réception ;
DSR (Data Set Ready, modem prêt) est au niveau actif quand le DCE est alimenté et raccordé à une ligne téléphonique ;
DTR (Data Terminal Ready, ordinateur prêt) est actif quand le DTE est prêt ;
RTS (Request To Send, demande d’émission) est activé par le DTE lorsqu’il veut envoyer des données ;
CTS (Clear To Send, prêt à émettre) est activé par le DCE lorsqu’il a établi la liaison et est prêt à recevoir les données à transmettre ;
CD (Carrier Detect, porteuse détectée) est activé par le DCE lorsqu’il reçoit une porteuse provenant d’un autre DCE ;
RI (Ring Indicator, indicateur d’appel) est activé par le DCE lorsqu’il reçoit un signal de sonnerie ;
la norme prévoit aussi deux connexions de masse, une pour le signal (obligatoire), l’autre pour un blindage (facultatif).

Le connecteur prévu initialement était un connecteur série RS-232 25 broches, le DB-25. Toutefois, comme de nombreuses broches étaient inutilisées, la tendance actuelle est d’utiliser des connecteurs avec moins de broches, tels le DB-9 qui compte 9 broches.

Procédure typique d’émission
À titre d’exemple, montrons comment ces différents signaux peuvent être utilisés :
-
avant de démarrer une transmission de données, l’ordinateur A vérifie que le modem A est sous tension en vérifiant le niveau de DSR ;
- l’ordinateur A donne l’ordre au modem A de former le numéro de téléphone ;
- le modem appelé, que nous nommerons B, détecte la sonnerie et prévient l’ordinateur B auquel il est raccordé en activant sa ligne RI ;
- quand l’ordinateur B est prêt à recevoir les données, il active sa ligne RTS ;
- le modem B active alors sa porteuse ;
- le modem A détecte la porteuse et prévient l’ordinateur A en activant CD ;
- l’ordinateur A active RTS pour demander s’il peut commencer la transmission ;
l- e modem B répond en activant CTS, et la transmission des données peut commencer.

Pour transmettre des informations entre deux ordinateurs se trouvant dans la même pièce, il suffit de déconnecter les deux modems et de placer entre les deux ordinateurs un boîtier muni de deux connecteurs DB-25 ou DB-9 ; ce boîtier, dont la fonction est de remplacer les deux modems est appelé modem nul (Null Modem).
À l’intérieur du boîtier, les broches des deux connecteurs sont reliées de la façon suivante :
- la broche émission A est raccordée à la broche réception B ;
- la broche émission B est raccordée à la broche réception A ;
- les broches CTS et RTS sont court-circuitées de chaque côté ;
DTR A va vers DSR B ;
DTR B va vers DSR A ;
- la masse signal A va vers la masse signal B ;
parfois RTS A va aussi vers CD B et RTS B vers CD A ;
parfois, DTR A va aussi vers RI B et DTR B vers RI A.

Différents standards !
L’UIT-T (Union Internationale des Télécommunications - standardisation des Télécommunications ; cet organisme était appelé jusqu’en 1992 CCITT, Comité Consultatif International Téléphonique et Télégraphique) a émis un certain nombre d’avis concernant le fonctionnement des modems. Ces avis spécifient les conditions de fonctionnement des appareils : vitesses de transmission autorisées, types de modulation, systèmes de compression et/ou de détection d’erreurs éventuelles ; ils constituent en réalité des normes qui sont respectées par de nombreux constructeurs. Ci-après quelques normes importantes :
norme V.21 : débit de 300 b/s en duplex intégral (full-duplex, les 2 sens simultanément) ; modulation FSK ; mode asynchrone ; fréquences utilisées : 980 et 1 180 Hz (pour le 0 et le 1) dans un sens, 1 650 et 1 850 Hz dans l’autre sens ;
norme V.22bis : débit de 2 400 b/s en duplex intégral ; mode asynchrone ou synchrone ; fréquences porteuses de 1 200 Hz dans un sens, 2 400 Hz dans l’autre ; modulation QAM avec une constellation de 16 points ;
norme V.23 : débit de 1 200 b/s descendant pour 75 bits montant, norme utilisée par le Minitel ;
norme V.32 : débit de 9 600 b/s en duplex intégral ; porteuse à 1 800 Hz à la fois pour l’émission et la réception (donc nécessité de prévoir des suppresseurs d’échos pour éviter une interférence entre les signaux se propageant dans les 2 sens) ; modulation à 2 400 bauds, avec une constellation de 32 points ; on transmet donc 5 bits par intervalle, mais le 5e bit étant redondant, la vitesse effective est 4 × 2 400, soit 9 600 b/s ;
norme V.32bis : débit de 14,4 kb/s ; modulation QAM ou treillis ;
norme V.32terbo : débit 14,4, 16,8 ou 19,2 kb/s ; modulation DPSK et treillis ;
norme V.FAST : débit de 28,8 kb/s ;

Modem données/télécopies V.34 comme PC-Card pour notebook
norme V.34 : débit de 28,8 kb/s ;
norme V.90 : débit de 56 kb/s pour la liaison descendante (downstream, vers l’utilisateur), mais 33,6 kb/s pour la liaison montante (upstream, vers le réseau) ; on a donc une liaison asymétrique, comme pour l’ADSL ;
norme V.92 : débit descendant jusqu’à 56 kb/s, et débit montant jusqu’à 48 kb/s. V92 ajoute aussi quelques fonctions supplémentaires (exemple : V44 plus performante que V42, prise d’appel téléphonique…).

Plus la vitesse de transmission est élevée, plus petit est l’écart entre les différents états de la ligne. Le taux d’erreurs a donc tendance à augmenter, particulièrement lorsque la ligne de transmission est perturbée. Ceci a amené la mise au point de normes pour détecter et corriger les erreurs, telles que les normes V.42 et MNP 1 à MNP 4 (ces dernières normes ont été mises au point par la firme Microcom).

Par ailleurs, comme, avec la norme V.90, on arrive près de la vitesse de transfert théorique maximum d’une ligne téléphonique standard, on a mis au point des techniques permettant d’augmenter le débit en procédant, avant l’envoi, à une compression des données :
la norme V.42bis, qui utilise la technique de compression BTLZ, permet de réduire jusqu'à 4 fois la quantité d'information à transmettre ;
la norme MNP 5 permet de doubler le débit ;
la norme MNP 6 décrit la procédure d’établissement de la vitesse de transmission ; chaque modem commence par se connecter à sa vitesse la plus basse (généralement 2 400 b/s), puis augmente progressivement sa cadence jusqu’à ce que l’autre modem ne suive plus ;
la norme MNP 7 est un protocole de compression d’un facteur 3 ;
la norme MNP 9 tente d’accroître la bande passante en plaçant les ACK (accusés de réception) dans les paquets de données plutôt que séparés ;
la norme MNP 10 utilise une compression MNP 5 ou V.42bis, mais parvient à accroître encore le débit ; si, par suite de mauvaises conditions de transmission (bruit, parasites…), les modems ont réduit leur cadence, MNP 10 leur permet d’accroître à nouveau la cadence si l’état de la ligne s’améliore.

Commandes AT
La firme Hayes, fabricant de modems, a développé un protocole pour la commande d’un modem externe à partir d’un ordinateur.
Le protocole définit diverses commandes permettant par exemple :
- de composer un numéro de téléphone ;
- de commander le raccordement du modem à la ligne (l’équivalent de décrocher le téléphone) ;
- de connaître l’état de la ligne : tonalité d’invitation à transmettre, ligne occupée, etc. ;
- de spécifier le type de transmission et le protocole de liaison à utiliser ;
- de régler le volume sonore du haut-parleur interne du modem ;
- d’envoyer les caractères transmis simultanément vers l’écran ;
- d’afficher certains renseignements concernant le modem ;
- de manipuler les registres internes du modem.