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BELIZE (ancien Honduras britannique)
Belize est petit royaume du Commonwealth
(monarchie constitutionnelle unitaire dotée d'un régime
parlementaire à tendance ministérielle) dont le territoire
est situé en Amérique centrale, au sud-est du Mexique et
au nord-est du Guatemala.
Le pays a pour capitale Belmopan.
En 2020 il ya
avait 399 598 habitants.
Belize est un pays peu peuplé et peu urbanisé, avec une
très petite économie basée sur l'agriculture, le
tourisme et l'industrie textile.
Malgré cela, grâce à la grande influence britannique
dans sa conception politique et dans son développement socio-économique,
elle a atteint des conditions de stabilité et de développement
humain qui la placent en bonne place dans le concert des nations d'Amérique
centrale.
Le Guatemala
a affirmé avoir hérité de la souveraineté
de la couronne espagnole et n'a pas reconnu la frontière entre
le Guatemala et le Belize.
En mars 1981, le Guatemala
et la Grande-Bretagne
ont signé un accord pour la future indépendance du Belize
en échange de certaines concessions au régime guatémaltèque,
telles que l'accès libre et permanent à l'océan Atlantique,
l'exploration conjointe des fonds marins, la construction de pipelines
et un accord anti-subversif.
Le 21 septembre 1981, le pays déclare son indépendance.
Les télécommunications au Belize
remontent à 1902, lorsqu'une ligne manuelle reliait
Belize City au village de Consejo dans le district de Corozal
dans la région nord du pays.
1902 Un câble manuel relie Belize
City au village de Consejo dans le district de Corozal.
1956 Cable & Wireless,
Plc, une entreprise britannique, introduit le premier système
téléphonique au Belize avec des liaisons radiotéléphoniques
internationales.
1963 Le gouvernement du Belize accorde à
Cable & Wireless, Plc une licence
pour les services de télécommunications.
C&W installe un centre téléphonique
automatique pas à pas de 1 000 lignes à
Belize City avec accès au service international utilisant
des circuits radio haute fréquence.
Avant 1970, il n'y avait pas de téléphone
à San Pedro.
Le mot BTL était inconnu.
Pour communiquer avec quelqu'un à Belize City, on écrivait
une lettre et on la remettait au capitaine du cargo,The Elsa P., et
cette lettre serait remise le lendemain. Parfois, le destinataire
ne passait pas par le quai, alors la lettre était renvoyée
à San Pedro.
S'il y avait une urgence, on apportait son message au policier responsable,
et il communiquait par radio avec le poste de police de Belize City.
À leur tour, ils appelaient à Radio Belize et le message
était diffusé plusieurs fois dans l'espoir que le message
parviendrait au destinataire.
Je me souviens d'avoir entendu un de ces messages : "Message
à tel ou tel, quelque part à Belize City. Votre femme
a eu un petit garçon et elle est très malade. Venez
immédiatement à San Pedro. Quiconque entend ce message,
veuillez le transmettre à tel ou tel ."
En 1970, le gouvernement a jugé bon
d'installer le premier téléphone à San Pedro.
C'était un téléphone communautaire, le seul
et unique de San Pedro. Le numéro à composer était
le 52.
Il s'agissait d'un téléphone mural installé
dans la cuisine de feu Enrique Staines Sr. Lorsqu'un appel arrivait,
M. Staines courait jusqu'à sa maison ou envoyait un messager
chez vous pour vous informer que vous aviez un appel téléphonique,
lorsque vous êtes arrivé, l'appelant avait déjà
raccroché mais a dit qu'il rappellerait dans cinq minutes.
Pour composer le numéro de San Pedro, on allait chez M. Staines,
on demandait la permission et pn passait son appel.
Peu de temps après, une petite cabine de
6 x 6 pi a été construite à l'extérieur
de la maison, ce qui a donné aux appelants un peu plus d'intimité
avec le téléphone. Le petit stand a finalement eu
beaucoup d'utilité, parfois 'il y avait une courte file de
2 ou 3 personnes.
C'est en 1971 que le gouvernement (propriétaire de la
compagnie de téléphone à l'époque) décide
d'installer quelques téléphones privés, environ
10 à 15 d'entre eux. Martha's Store a le numéro 53
- ils ont toujours ce numéro. Le Coral Beach Hotel avait
le numéro 13. Fido en avait 56. Felipe Paz en avait 59. La
plupart d'entre eux ont leurs numéros avec le chiffre 20
ajouté devant. San Pedro High avait le numéro 14,
mais quand il n'a pas pu payer sa facture, il a été
rendu et remis à Holiday Hotel, qui a toujours le numéro
de 2014.
Au fur et à mesure que la demande augmentait,
20 lignes supplémentaires étaient installées
et ainsi de suite jusqu'à une centaine. Puis une autre centaine.
Ensuite, ils ont commencé avec les séries 21 cents
et 22 cents et à chaque fois, 100 téléphones
supplémentaires étaient ajoutés. Aujourd'hui,
nous avons atteint la série 38 cents, ce qui signifie que
nous avons environ 1 800 téléphones en service
à San Pedro.
Aujourd'hui, San Pedro est bien relié au
monde extérieur. Il y a environ 120 téléphones
cellulaires, environ 85 télécopieurs et pratiquement
toutes les grandes entreprises ou organisations ont un système
informatique qui peut être relié à Internet
et donc avec un système de courrier électronique (e-mail).
Avec mon ordinateur aujourd'hui, je peux prendre un écrivain
à Hawaï ou au Japon et converser avec lui en direct
via le moniteur de l'ordinateur. N'importe quel message peut faire
le tour du monde en appuyant sur quelques touches du clavier de
l'ordinateur.
ANGEL NUÑEZ
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1972 Par l'ordonnance n° 22, le gouvernement
a créé l'Autorité des télécommunications
du Belize (BTA) en tant
qu'organe statutaire chargé d'exploiter, d'entretenir et d'administrer
les services nationaux de télécommunication et de réglementer,
contrôler et planifier tous les autres services de télécommunication
internes et externes.
1975 BTA commence
à exploiter des services régionaux vers le Mexique et l'Amérique
centrale.
1987 Le 13 décembre, C&W et BTA fusionnent
pour former Belize Telecommunications Limited
(BTL). Le 30 décembre, le gouvernement
cède les actifs de BTA à BTL.
1988 Le 1er janvier, BTL a obtenu une licence exclusive
de 15 ans pour exploiter les services de télécommunication
au Belize
2001 Carlisle Holdings Ltd. augmente sa participation
dans BTLà 52 %. La société
s'engage à investir 50 millions de dollars dans l'infrastructure
cellulaire GSM.
2002 La société a construit un réseau
GSM à l'échelle nationale, avec des dépenses en capital
s'élevant à 60 millions de dollars.
Carlisle Holdings , une société détenue
majoritairement par Lord Michael Ashcroft , a réussi à acheter
52% de l'actionnariat de BTL en 2001,
mais en 2003, leur participation majoritaire a été
rachetée par le gouvernement du Belize , revendue à Jeffrey
Prosser's International Communications Corporation , et puis revendus
à un autre d'investissement d'Ashcroft.
2004 Le 1er avril, le gouvernement du Belize acquiert
les actions BTL de Carlisle Holding, puis vend immédiatement ces
actions, ainsi que d'autres participations du gouvernement BTL,
à Innovative Communication Corporation LLC. À la suite de
ces transactions, le 1 er avril 2004, Innovative détenait 83,7
% de BTL.
2005 Le 9 février, à la suite du
défaut d'ICC de payer 52 % des actions acquises auprès du
gouvernement du Belize, le gouvernement a repris puis revendu ces 52 %
d'actions à un certain nombre d'entités privées.
En mars 2005, BTL
fournissait plus de 100 000 lignes cellulaires, 35 000 lignes fixes et
une grande variété de services supplémentaires, notamment
des circuits de données nationaux et internationaux, ainsi qu'un
accès Internet haut débit utilisant des solutions sans fil
et fixes.
2007 Le 29 mai, avec l'entrée en vigueur
de la Loi sur l'acquisition de Belize Telecommunications
Undertaking (Belize Telecommunications Limited Operations)
le 29 mai 2007 (la « Loi »), tous les biens, actifs, obligations
et droits de bonne volonté de Belize Telecommunications Limited
ont été transférés à Belize Telemedia
Limited.
2009 Le 25 août, en vertu d'une loi de la législature
du Belize, le gouvernement du Belize est devenu propriétaire de
la majorité des actions de Belize Telemedia Limited. Les actions
restantes sont détenues par 908 petits actionnaires.
2011 En septembre, la taxe générale
de vente de 12,5 % a été supprimée de tous les
services Internet pour les services fixes et mobiles.
2012 Le 20 janvier, les dirigeants de BTL
ont pris des mesures évolutives pour apporter le réseau
mobile le plus rapide au Belize, lorsqu'ils ont signé un contrat
avec le géant des télécommunications de renommée
mondiale Ericsson, pour la fourniture d'un réseau cellulaire mobile
avancé qui offre des services 4G aux clients DigiCell à
travers le pays.
Lignes principales : 25 400 lignes en circulation, 180e au monde (2012)
Mobile cellulaire : 164 200 lignes, 184e au monde (2012)
2013 Le 30 avril, tous les utilisateurs de services
Internet ont obtenu un accès complet et ouvert aux services et
applications basés sur la voix sur IP au Belize, réduisant
ainsi la fracture numérique.
2014 Le mardi 28 avril, Belize
Telemedia Limited (BTL) et Belize
Communications Workers' Union (BCWU) ont officiellement signé
une nouvelle convention collective qui signale l'engagement de BTL à
investir dans les ressources humaines de l'entreprise.
L'entreprise a entrepris une réorganisation structurelle majeure
en juillet 2014 et a lancé la Culture Change Initiative, ces changements
se concentrant à tout moment sur nos clients internes et externes.
2015 Le 8 octobre 2015, BTL a annoncé l'installation
de 6 sites de remplissage de réseau supplémentaires dans
tout le pays et d'un site cellulaire nouvellement érigé
à Hopkins qui a fourni une capacité accrue et une meilleure
couverture et services 4G.
Ces changements dans la façon dont l'entreprise fait des affaires
ont porté leurs fruits avec une amélioration des performances
et un bénéfice d'exploitation record de 157,1 millions de
dollars, ainsi que des bénéfices nettement améliorés
de 22,1 millions de dollars en 2015/2016.
2016 Après s'être associé à
Huawei Technologies, le 16 décembre 2016, BTL a officiellement
lancé son tout nouveau réseau avancé 4G LTE révolutionnaire
sous la bannière mobile DigiCell.
Le déploiement de la phase pilote du projet Hypernet à haut
débit basé sur la fibre de BTL, la première étape
du remplacement éventuel du réseau de cuivre vieillissant
qui permettra des vitesses et une qualité de classe mondiale pour
les services à large bande, téléphoniques et éventuellement
vidéo, a également été achevé.
2017 Le 1er août 2017, BTL a officiellement
lancé son réseau de pointe Fibre to the Home (FTTH) DigiNet
à San Pedro.
BTL s'est associé à Microsoft 365
et est devenu un fournisseur de services de revente Microsoft Silver Cloud
Solution Provider .
En 2017, BTL a annoncé l'installation de dix-sept
(17) nouveaux sites 4G LTE dans tout le pays pour fournir une couverture
améliorée avec un total de 127 sites cellulaires.
2018 Le 20 mars 2018, DigiCell, la marque
mobile BTL, a lancé son application DigiGo riche en fonctionnalités
pour les clients prépayés.
Le 24 août 2018, la société a annoncé la refonte
de sa marque et a présenté sa nouvelle marque Digi qui remplacera
BTL sur le marché.
2019 La couverture de la connectivité haut débit
fibre jusqu'au domicile de Digi est passée à 90 % de
tous les foyers et entreprises du pays. Plus de 2 000 kilomètres
de fibre ont été déployés et plus de 30 000
clients haut débit ont été connectés à
DigiNet.
En 2019, Digi a lancé quatre magasins de
détail à la pointe de la technologie, dont le Signature
Store à Belize City et les magasins de détail récemment
modernisés à Orange Walk, San Pedro et Belmopan.
Digi a lancé DigiLearn, un programme qui permet
aux enseignants et aux étudiants de collaborer en ligne via une
connexion DigiNet à 500 Mbps GRATUITEMENT dans le cadre du programme
Internet for Schools de la société.
Les entreprises ont également vu la mise en place
de nouveaux services dont :
DigiWi-Fi : une solution riche en fonctionnalités
qui permet aux utilisateurs de gérer leur trafic Internet tout
en améliorant leur expérience d'utilisateur final.
DANA : Une interface vocale automatisée qui fournit un service
client 24h/24 et 7j/7 qui permet d'améliorer le temps de réponse
aux clients et d'optimiser le centre de contact de Digi.
Digi's Tourist Sim Pack : Un forfait mobile qui offre deux options abordables
aux touristes pour rester en contact avec leurs amis et leur famille lors
de leur visite au Belize. Le forfait comprend les appels, le texte et
les données, une carte Digi Sim et un appareil mobile en option.
2020 Digi a triplé ses vitesses Internet
Fibre pour répondre aux demandes des clients et s'assurer que nous
maintenons notre domination sur le marché du haut débit
fixe.
En termes de télécommunications, le Belize
a une densité téléphonique de 12,7 LTP pour 100 habitants,
ce qui le place au deuxième rang de la région, dépassé
uniquement par le Costa Rica. La demande non satisfaite ne concerne que
500 lignes peu avant 2000.
Le marché est un monopole entre les mains d'une société
privée, Belize Telecommunications Ltd.; sa propriété
est largement partagée par différents groupes d'entreprises,
dont l'américain MCI et les mêmes employés. Il n'y a
aucun projet de briser ce monopole, ni aucun intérêt politique
ou économique à le faire. L'entreprise a assez bien répondu
aux besoins de télécommunications du pays, est rentable et
a obtenu de bons indicateurs de densité, d'extension de service,
de qualité et de rentabilité.
Le Belize a également un bon indicateur de clients Internet, un service
qui est fourni par la même société de télécommunications.
Le service de téléphonie mobile a encore un bon potentiel
de croissance dans les années à venir.
Ressources humaines
En 1995, les dépenses d'enseignement supérieur au Belize par
rapport aux dépenses totales d'éducation étaient à
peine de 7,4% et il n'y a pratiquement aucune possibilité de formation
professionnelle spécialisée dans les télécommunications.
Cette lacune a été corrigée dans le passé, grâce
à la formation de professionnels en Grande-Bretagne, et plus récemment
aux États-Unis d'Amérique. La participation des femmes est
minoritaire.
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